RETOUR ET REMBOURSEMENT

Vous pouvez nous retourner vos articles sous 14 jours, nous vous ferons parvenir un remboursement total.*

Merci de nous contacter par mail avant tout retour.

*SI LE REMBOURSEMENT INTERVIENT SUR DEUX PRODUITS IDENTIQUES, IL SERA EFFECTUÉ SELON LE PRODUIT OU LE CODE PROMO LE PLUS GROS À ÉTÉ APPLIQUÉ.

GARANTIE:

La politique de garantie de MAMONTREOFFICIELLE.COM s’applique automatiquement dès l’achat de nos produits. La garantie s'étends sur une période de un an.

La garantie ne s’applique pas en cas de :

- vol ou perte ; 

- dommage intentionnel ;

- dommages résultant d’un usage non conventionnel tel qu’éraflure, choc ou chute;

- usure normale* ou vieillissement de matériaux utilisés ; 

- dommages résultant d’un défaut de soin.

  *Les traces de port visible sur la montre, doivent être considérées comme les effets d’un usage normal. Les effets de la transpiration sur le bracelet diffèrent d’une personne à l’autre en raison de différences d’acidité, ces possibles effets dues à la transpiration ne sont pas compris dans la garantie. 

Les montres vendu par MAMONTREOFFICIELLE.COM sont étanches pour la plupart à 3 ATM : ce qui signifie que la montre est protégée contre les éclaboussures. Les montres étanches à 3 ATM ne peuvent être portées lors de la douche, du bain, de la natation ou de la plongée. 

 

L’acheteur reconnait et accepte que les montres  de MAMONTREOFFICIELLE.COM sont fragiles et se casseront à défaut de soin. La garantie sur les bijoux concerne seulement les erreurs de production démontrables. Les bijoux de MAMONTREOFFICIELLE.COM doivent pas être exposés à l’eau ou des substances chimiques telles que le parfum, les produits cosmétiques et d’entretien pouvant entraîner une décoloration.

 

 Les garanties ne s’appliquent plus en cas de travaux de réparation d’un tiers ou d’autres travaux réalisés sur le produit, sans permission écrite préalable

 

Les frais de retour suivant une demande de garantie ou de réparation (pour des défauts survenant après l’utilisation du produit par l’acheteur) seront supportés par l’acheteur.

Toutes les montres en promotion /ou soldes ne seront ni repris ni échanger et vendu sans garantie.